01
辨識接觸點
以真實情境梳理目標、內容與使用者行動。
DESKTOP + MOBILE
品牌體驗 × 業務流程 × 科技整合
11 / EXPERIENCE
讓每個接觸點相互連結。
透過具體情境，呈現網站、LINE 商店、CRM 與後台如何銜接。
SERVICE / SOLUTION
服務規劃的三個重點。
01
02
釐清資料流
讓品牌視覺、流程和系統保持一致。
03
定義責任
將交付內容轉為可確認的測試與驗收。
CONNECTED EXPERIENCE
讓設計、內容與系統，沿著同一條流程運作。
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01需求探索
確認目標與內容
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02體驗設計
規劃桌面與手機
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03開發測試
建立可測試流程
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04驗收交付
交接與持續管理
QUESTIONS & ANSWERS
常見問題
回答真正會影響決策的問題，讓需求更容易被理解與評估。
示範畫面是真實案例嗎？
此頁為服務情境示意；正式案例需取得客戶授權後標示。
哪些資料可以同步？
取決於各系統的 API、授權與資料治理規則。
如何評估整合順序？
先處理使用者最常經過且資料價值最高的流程。
START A CONVERSATION
談談你的品牌，與下一步的目標。
以具體需求為起點，確認合適的服務、合作方式與交付範圍。