TENVIA / 07 · All-in-One Chatbox

대화를 한곳에 모아협업을 더 효율적으로.

여러 채널의 메시지를 한 화면에서 정리하고 업무를 배정하며 대화 이력을 보존합니다.

프로젝트 상담 예약
DESKTOP + MOBILE 브랜드 경험 × 업무 프로세스 × 기술

07 / EXPERIENCE

하나의 수신함, 명확한 인계.

메시지를 모아 담당자 배정, 답변, 대화 추적을 쉽게 합니다.


여러 채널의 메시지가 모이는 고객 지원 공간
모든 접점을 실제 상황으로 보여 줍니다

SERVICE / SOLUTION

서비스 설계의 세 가지 핵심.

01

통합 수신함

실제 상황을 통해 목표, 콘텐츠, 사용자 행동을 정리합니다.

02

담당자 배정과 인계

브랜드 디자인, 프로세스, 시스템의 일관성을 유지합니다.

03

검색과 처리 이력

결과물을 확인 가능한 테스트와 검수 항목으로 만듭니다.

CONNECTED EXPERIENCE

디자인, 콘텐츠, 시스템이하나의 프로세스로 움직입니다.

  1. 01요구사항 탐색

    목표와 콘텐츠 확정

  2. 02경험 설계

    데스크톱과 모바일 기획

  3. 03개발과 테스트

    검증 가능한 흐름 구축

  4. 04검수와 인수

    인수인계와 지속 관리

QUESTIONS & ANSWERS

자주 묻는 질문

의사결정에 실제로 영향을 주는 질문에 답합니다.

각 플랫폼의 공식 API, 계정 권한, 합의한 범위에 따라 검토합니다.

담당 배정, 대기 목록, 알림을 팀에 맞게 설계할 수 있습니다.

검토 절차, 데이터 범위, 비용을 정한 뒤 평가할 수 있습니다.

START A CONVERSATION

브랜드와 다음 목표에 대해 이야기해 주세요.

구체적인 요구사항에서 출발해 알맞은 서비스, 협업 방식, 범위를 확정합니다.

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